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Willkommen im markise24.de Servicecenter

In unserem Servicecenter finden Sie sämtliche relevanten Informationen rund um Ihren Markisenkauf. Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen, die Sie von den ersten Schritten der Angebotsanfrage bis hin zur Zahlung und Lieferung Ihrer Bestellung begleiten. Unser Ziel ist es, Ihnen einen transparenten und reibungslosen Ablauf beim Markisenkauf zu ermöglichen.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, jederzeit und von überall aus bequem online den Status Ihrer Bestellung einzusehen. So können Sie ganz einfach überprüfen, in welchem Schritt sich Ihr Auftrag befindet und sich über den aktuellen Fortschritt informieren.

Ihre Vorteile bei uns

Antworten auf Ihre Fragen

In unserem Online-Servicecenter beantworten wir bereits die wichtigsten Fragen zum Kauf- und Bestellprozess bei uns. Von Fragen zu Angeboten über Aufträge, Leistungen, Zahlungen bis hin zum Versand und sogar zur Reklamation finden Sie hier die passenden Antworten.

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Sollten Fragen offenbleiben oder Sie zusätzliche Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite. Sie können uns entweder über unser Kontaktformular erreichen oder sich direkt an einen unserer Servicemitarbeiter wenden. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
 

Termine und Informationen via E-Mail und Onlineservices

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie sowohl die Auftragsbestätigung als auch die Lieferankündigung per E-Mail. Zusätzlich können Sie jederzeit online in unserem Servicecenter den genauen Status Ihrer Bestellung abrufen. Hier erhalten Sie weitere wichtige Informationen, wie den Zahlungseingang, den Beginn der Produktion und die voraussichtlichen Lieferzeiten.

Alles, was Sie benötigen, um den Status Ihrer Bestellung abzurufen, sind Ihre Auftragsnummer und die E-Mail-Adresse, die Sie bei uns angegeben haben. Alternativ finden Sie auch einen direkten Link zum Bestellstatus in Ihrer E-Mail zur Auftragsbestätigung.

Markise auf Maß - Auftragsstatus einsehen

 

Geben Sie uns Feedback

Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Da ein Auftrag auch einmal nicht ideal ablaufen kann, sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Anregungen sowie Ihre Kritik sehr ernst. Teilen Sie uns gerne Ihr Lob oder auch Kritik über unser Kontaktformular mit. Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei, uns weiterzuentwickeln und unseren Service noch besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Reklamationen direkt online einzureichen. Nutzen Sie hierfür einfach unser Formular für Reklamationen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie rundum zufrieden sind und Ihre Anliegen schnell und professionell bearbeitet werden.

 

Ihr Bestellprozess bei markise24.de

1. Auftrag

Wir senden Ihnen die Auftragsbestätigung per E-Mail zu

2. Anzahlung

Nach Zahlungseingang gehen Ihre Produkte in die Produktion

3. Produktion

Ihr Auftrag wird produziert

4. Tourenplanung

Die Tourenplanung für Ihre Lieferung findet statt

5. Liefertermin

Sie bekommen bezüglich des genauen Liefertermins Bescheid

6. Lieferung

Ihre Ware wird zugestellt

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